Hur elektroniska ljudguidesystem ersätter pappersmuseumsbroschyrer

Gå in på ett museum idag och du kommer fortfarande att se pappersbroschyrer staplade i receptionen. Titta på vad besökarna bär med sig genom gallerierna, och fler av dem bär en liten mottagare eller håller i en ljudenhet istället.

Förskjutningen är gradvis och den är inte total. Men riktningen är tydlig: det elektroniska ljudguidesystemtar över jobbet som tryckta broschyrer brukade göra, vilket förklarar utställningarna. Den här artikeln tittar på varför det händer, vad museer vinner och ger upp och hur man gör omställningen utan att störa den dagliga verksamheten.

En tryckt broschyr uppmanar besökarna att göra två saker samtidigt: titta på utställningen och läsa om den. Det fungerar i några minuter. Under två-timmars besök blir det tröttsamt och många besökare slutar helt enkelt läsa.

Formatet har också andra begränsningar.

Varje ytterligare språk innebär ytterligare en utskrift, ytterligare en layout och ytterligare en stapel att lagra och fylla på. De flesta museer täcker bara en handfull språk i tryck, även när deras besökare kommer från många fler länder.

Innehållet fryses också vid tryckningsögonblicket. När en utställning ändras eller en etikett behöver korrigeras, trycks de gamla broschyrerna antingen om eller delas ut med fel.

Tillgänglighet är en tredje lucka. Finstilt är svårt för äldre besökare, och ett-textformat utesluter besökare som inte kan läsa de språk som erbjuds.

En museiljudguide flyttar förklaringen från sidan in i besökarens öra. Ögonen hålls på utställningen, och kommentaren håller jämna steg med besökarens gånghastighet.

Den viktigaste förändringen är platsmedveten-uppspelning. I enautomatisk ljudguide, känner enheten av var besökaren står och spelar den matchande kommentaren utan någon knapptryckning. Det finns inga utställningsnummer att slå upp och ingen risk att spela fel spår.

A själv-guidad ljudguidesetup låter också besökare sätta sin egen takt. De kan dröja vid en bit, hoppa över en annan och dubbla tillbaka, allt utan att en guide leder gruppen.

Språkvalet blir en inställning snarare än en upplaga. Kommentarer på flera språk kan lagras på samma enhet och varje besökare väljer sin egen i början av besöket.

Papper ser billigt ut och elektroniskt ser dyrt ut. Jämförelsen är mindre tydlig när de återkommande kostnaderna räknas.

Utskrift är en återkommande kostnad. Varje nytryck, varje nytt språk och varje utställningsändring bidrar till det. Elektroniskt innehåll spelas in en gång och kan uppdateras genom att ersätta filer istället för att skriva ut lager.

Elektroniska system medför sina egna kostnader. Mottagare behöver laddning och periodisk batterivård. Sensor-baserade system behöver beacons installeras och underhållas. Ljud måste spelas in professionellt på varje språk, vilket är en rejäl kostnad och värt att budgetera för ordentligt.

För ett museum med stadiga besökssiffror och växlande utställningar tenderar de återkommande besparingarna på tryckning att minska klyftan över tid. För en liten sajt med fast display och få besökare kan papper förbli det praktiska valet.

Broschyrer är inte föråldrade, och det är värt att vara rak om det.

En tryckt karta är fortfarande det snabbaste sättet att visa en besökare layouten. En broschyr är också något besökarna tar med sig hem, vilket förlänger besöket och fungerar som en minnessak. Och papper behöver ingen laddning, ingen hygienrutin och ingen personaltid för att dela ut och samla in enheter.

Många museer slutar med en hybrid: en lätttryckt karta för orientering och en elektronisk guide för själva tolkningen. Den kombinationen behåller det papper som gör bäst samtidigt som det förklarande arbetet överlämnas till ljud.

Övergången går smidigare när den fasas i stället för i ett steg. Några praktiska punkter kommer upp upprepade gånger.

Börja med de gallerier som drar flest besökare och utöka sedan täckningen allt eftersom innehållet produceras. Att försöka täcka hela kollektionen vid lanseringen sträcker vanligtvis budgetarna och försenar lanseringen.

Planera innehållet innan du köper hårdvaran. Skriptkvalitet och inspelningskvalitet formar besökarnas upplevelse mer än själva enheten, och inkonsekvent ljud på olika språk är ett av de vanligaste klagomålen.

Bygg in hygien och omsättning i dagliga rutiner. Delade mottagare behöver en tydlig process för rengöring och laddning mellan besökare, särskilt under hektiska dagar.

Testa slutligen systemet i själva byggnaden. Tjocka väggar, metallarmaturer och trånga hallar påverkar alla trådlösa prestanda, och en demo i ett tyst showroom kommer inte att avslöja det.

YingMi har byggt ljudguide- och reseguideutrustning sedan 2007, inklusive automatiska och själv-guidade ljudguidesystem för museer och kulturarv. Museer som väger bort från papper kan titta på det automatiska audioguidesortimentet och det själv-guidade audioguidesortimentet och kan fråga om OEM-anpassning om enheterna behöver bära museets eget varumärke.